Politica de Returnare a Produselor

Ultima actualizare: [Data ultimei actualizări]

1. Termenii Generali

Bine ați venit la www.digidesign.ro, operat de 25 Digital Design SRL. Ne dorim ca experiența dumneavoastră de cumpărare să fie una plăcută și fără griji. Prin urmare, avem o politică de returnare concepută să vă ofere încredere în achizițiile dvs. de la noi.

2. Perioada de Returnare

Aveți dreptul să returnați produsele achiziționate de la www.digidesign.ro în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acestora. Dacă au trecut 30 de zile de la primirea produsului, nu putem oferi rambursarea sau schimbul acestuia.

3. Produse Eligibile pentru Returnare

Pentru a fi eligibile pentru returnare, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care le-ați primit și să fie în ambalajul original, nedeteriorat. Orice produs care prezintă semne evidente de utilizare sau deteriorare nu va fi acceptat pentru returnare.

Unele tipuri de produse nu pot fi returnate. Conform legistlatiei in vigoare, produsele personalizate nu pot fi returnate.

Alte articole care nu pot fi returnate includ:

• Carduri cadou
• Produse software descărcabile

4. Procedura de Returnare

Pentru a returna un produs, vă rugăm să urmați acești pași:

a. Contactați-ne la adresa de e-mail 25digitaldesign@gmail.com sau la numărul de telefon 0723 64 10 54 pentru a ne anunța despre intenția dvs. de returnare.

b. Includeți în coletul de returnare o copie a facturii originale sau a chitanței.

c. Ambalați produsul în mod corespunzător pentru a evita deteriorarea acestuia în timpul transportului.

d. Expediați produsul returnat la adresa noastră: str. Primaverii, nr. 23A, Slobozia, Ialomita.

5. Costurile Returnării

Costul returnării produsului este responsabilitatea dumneavoastră, cu excepția cazului în care produsul primit este defect sau nu corespunde specificațiilor comandate. În această situație, vom suporta noi costurile de returnare.

6. Rambursarea

După ce vom primi și vom inspecta produsul returnat, vă vom trimite o notificare prin e-mail privind primirea acestuia. Vom efectua apoi rambursarea către metoda originală de plată, în termen de 3 zile lucrătoare.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați:

25 Digital Design SRL Adresă: str. Primaverii, nr. 23A, Slobozia, Ialomita, 920096 E-mail: 25digitaldesign@gmail.comTelefon: 0723 64 10 54